1. Pagos
Aceptamos tarjetas de crédito y débito de Visa, Visa Electron, MasterCard, Bizum.
Los datos se transmiten de forma encriptada SSL.
Para el pago con Visa y MasterCard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema conectará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticación, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario, el pedido se cancelará.
No almacenamos, ni guardamos ni registramos ningún tipo de dato de tarjeta ya que dicha información es enviada automáticamente desde el ordenador del cliente a su respectivo banco. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente, por tanto, en caso de incidencia con el trámite de compra, deberá ponerse en contacto con el banco.
2. Envío
El plazo de entrega es de entre 48 y 72 horas laborables desde que el paquete sale de nuestro almacén central (ESPAÑA PENINSULAR). Los pedidos se preparan y envían de lunes a viernes desde nuestras instalaciones en Madrid, siempre que se trate de día hábil.
Hay que tener en cuenta que los pedidos se preparan y salen de nuestro almacén en el mismo día para compras realizadas hasta las 11:00 horas de lunes a viernes laborables. Los pedidos realizados después de las 11:00 horas, durante el fin de semana o días festivos, serán tramitados el siguiente día laborable.
Por ejemplo, si realizaste el pedido el viernes por la tarde/noche, no se preparará hasta el lunes, por lo que lo recibirías el martes/ miércoles. Sin embargo, si el pedido lo realizaras el martes por la mañana, lo recibirías miércoles o jueves, en función de la localidad de destino.
Los envíos a Baleares y determinadas zonas del territorio peninsular pueden tener un retraso aproximado de un día sobre los plazos indicados.
En periodos de rebajas o promociones especiales, así como en fechas señaladas, los plazos de entrega pueden ser superiores a lo habitual.
No garantizamos las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega o dentro de ella muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo.
Si nos resulta imposible efectuar la entrega, el transportista hará un nuevo intento. En caso de que tampoco podamos hacer la entrega en este segundo intento, el transportista le dejará una notificación al respecto.
Adicionalmente, rogamos que, si cuando el mensajero acude a tu domicilio has cambiado tu opinión sobre tu compra, rechaces el paquete y no firmes la aceptación de la entrega. En este caso, procederíamos al abono del importe en el mismo método en que se efectuó el pago, según nuestras condiciones habituales.
Una vez realizado el pedido, te enviaremos a tu dirección de correo electrónico la confirmación del mismo. También te indicaremos un número de seguimiento para que conozcas en todo momento la situación de tu pedido.
A través de “mi cuenta” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido.
3. Cambios y devoluciones
En caso de tara, defecto de fábrica o error en el envío por parte de MFashionThree, se devolverá el importe íntegro o cambiará por otro artículo en buen estado.
Se deberá informar en el correo electrónico info@mfashionthree.com el motivo de la devolución. Enviaremos a un mensajero a la dirección indicada para recoger el producto.
En caso de recibir el pedido y no ser de tu agrado, tienes un plazo de 5 días para devolverlo, asumiendo el gasto de envío del producto del domicilio a las oficinas de MFashionThree. Puedes gestionar la devolución (Enviar a Avda. del Oeste, 19, 9º A – 28922 Alcorcón) o por lo contrario si la devolución la gestionamos nosotros descontaremos 4,99€ del reembolso del producto, siendo este importe el coste del servicio de la empresa de mensajería.
Reembolso del importe de la devolución.
Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores), procederemos al reintegro del importe a abonar, en los mismos términos que se realizó la compra.
Para poder realizar esta devolución o cambio, es imprescindible que tanto el producto como el embalaje mantengan su estado original en el momento del envío, de lo contrario no se aceptaría la devolución del mismo o sufriría una depreciación.
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Podemos recabar información sobre su ordenador, incluido, en su caso, su dirección de IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema. Se trata de datos estadísticos sobre cómo navega por nuestro sitio Web.